Qualquer pessoa que tenha um negócio deve ter em mente o quanto é vital para o seu crescimento estar a par do nível de satisfação dos seus clientes, e é exatamente sobre isso que falaremos hoje. Engana-se quem acredita que a satisfação do cliente é apenas um KPI (Indicador de...
Ter um banco de dados dos clientes é vital para qualquer empresa que lide com o público. Ademais, tendo em vista o atual cenário competitivo, torna-se ainda mais crucial conhecer o nicho de mercado e principais consumidores. Devido à relevância desse tema, portanto, o blog de hoje traz dicas de...
É comum vermos pequenas e médias empresas iniciarem suas atividades e ficarem anos sem ter um setor de marketing interno. Isso se justifica porque, muitas vezes, os fundadores desses negócios são de áreas não correlatas. Consequentemente, ficam na dúvida: qual a necessidade real de ter profissionais de marketing na minha...
Você já parou para pensar no quanto é importante entregar valor quando se trata de proporcionar condições especiais para o seu cliente? Frequentemente, no mercado, vemos muitos empreendedores oferecerem e aplicarem técnicas promocionais. Porém, quando esse conceito não é aplicado corretamente nas estratégias internas, o negócio pode perder espaço no...
Metade das empresas fecham nos quatro anos iniciais de funcionamento. Aliás, a situação fica ainda mais preocupante se pensarmos que 21% delas encerram suas atividades já no primeiro ano. Lamentavelmente, dados como esses nos fazem perceber que ser pequeno empreendedor em começo de jornada é mesmo uma tarefa árdua. Isso...
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