INSPIRE-SE NO JEITO GENIAL DAS FORMIGAS
Fique na trilha
As formigas, mesmo sendo pequenas, têem habilidade e coragem de viajar muito longe em busca dos seus objetivos. Mas não importa o quanto longe ela foi, ela sempre sabe de onde partiu. E por isso que nosso primeiro módulo do curso é O FORMIGUEIRO: O PONTO DE PARTIDA. Aqui você vai aprender conceitos básicos e reconhecer como está sua empresa HOJE.
Somos pequenos, mas fortes
Uma formiga pode carregar até 100 vezes o seu peso! E ainda, cada formiga sabe o trabalho que precisa ser feito para o bem e a sobrevivência de toda a colônia. O nosso segundo módulo é A COLÔNIA: PREPARANDO VOCÊ E SEU TIME PARA O ATENDIMENTO. Neste conteúdo você vai aprender a transformar sua equipe em um organismo sincronizado e bem treinado para um atendimento excepcional.
Seja ativo e adaptável
As formigas estão sempre em movimento na busca de alimento ou na construção da sua casa. Mas é muito interessante notar que um formigueiro tem vários túneis e câmaras, cada um com uma função bem específica. Na sua empresa você também terá diversos canais de atendimento e cada um deles se adequará a um objetivo específico. O nosso terceiro módulo é sobre OS TÚNEIS: CADA CANAL, UM JEITO.
Cultive seu Jardim
Uma dessas câmaras do Formigueiro é o Jardim. É o local onde as Formigas estocam o alimento. Na sua empresa, o seu Jardim é o banco de dados, onde você vai armazenar todas as informações sobre seus clientes e futuros clientes. Esse será o Módulo 4, O JARDIM: CONHECENDO SEU CLIENTE
Trabalhe Rapidamente
Embora sejam pequenininhas, elas são muito trabalhadoras e organizadas e conseguem dividir tarefas entre milhares de membros de um time sem que haja falhas. Essa organização faz com que o trabalho em equipe seja realizado de forma rápida e eficiente. Por isso, nosso foco no Módulo 5 é A ORGANIZAÇÃO: OTIMIZANDO SEU TEMPO E PROFISSIONALISMO
Localize e traga comida
As formigas vão à caça. Um grupo procura reconhecer moléculas de alimentos no ambiente e quando encontram, voltam ao ninho para recrutar reforços e levar as folhas para cultivar dentro do formigueiro. Separamos um módulo especial para isso, para você aprender a conquistar novos clientes. Esse é o módulo 6 A CAÇA: VENDENDO E NEGOCIANDO MELHOR
Crie Seu Império
De nada adianta trazer dinheiro para seu negócio se ele entra e sai e não se multiplica. Para você construir seu império, você precisa cultivar os Clientes que já estão dentro da sua empresa. Haverá situações em que você não poderá ir à caça, e só preparando muito bem seu cultivo você poderá sobreviver. O último módulo é o 7 O CULTIVO: ENCANTANDO O CLIENTE.
