O que é o canal de distribuição? Qual a importância deles na estratégia da minha empresa? Esta é uma das perguntas mais feitas por pessoas que estão começando os seus negócios. Decerto, entender este conceito é a melhor forma de otimizar custos e processos e definir uma boa estratégia comercial...
Qualquer pessoa que tenha um negócio deve ter em mente o quanto é vital para o seu crescimento estar a par do nível de satisfação dos seus clientes, e é exatamente sobre isso que falaremos hoje. Engana-se quem acredita que a satisfação do cliente é apenas um KPI (Indicador de...
Você já parou para pensar no quanto é importante entregar valor quando se trata de proporcionar condições especiais para o seu cliente? Frequentemente, no mercado, vemos muitos empreendedores oferecerem e aplicarem técnicas promocionais. Porém, quando esse conceito não é aplicado corretamente nas estratégias internas, o negócio pode perder espaço no...
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